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"Así fue como Kavak aumentó la satisfacción de sus clientes con un simple paso"

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Kavak, una empresa que ofrece garantía y servicio para autos, enfrentaba desafíos de movilidad para sus clientes cuando sus vehículos no estaban disponibles. Antes de Uber para Empresas (U4B), los clientes carecían de opciones de transporte, lo que afectaba la satisfacción postventa. Implementar una solución interna se consideró costoso y complejo. Al adoptar los Vouchers de Uber a través de U4B, Kavak resolvió estos problemas de manera eficiente. Ahora, los clientes reciben créditos de viaje, lo que garantiza una movilidad fluida durante el servicio de su auto. Esta solución mejoró el servicio postventa sin aumentar los costos operativos ni complicar la gestión interna. Los Vouchers de Uber permitieron a Kavak mejorar la experiencia del cliente, demostrando la eficacia de U4B para optimizar los desafíos logísticos y mejorar la satisfacción del cliente en el sector de servicios automotrices.

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